FAQ
Domande Frequenti
🍪 Sui Nostri Prodotti
I vostri dolci sono davvero artigianali?
Sì, tutti i nostri prodotti sono preparati rigorosamente a mano secondo le ricette tradizionali della famiglia Farina, tramandate da generazioni. Non utilizziamo processi industriali.
Quanto durano i dolci?
I nostri prodotti artigianali hanno una durata di circa 1 anno se conservati in luogo fresco e asciutto, lontano da fonti di calore.
Utilizzate conservanti?
No, utilizziamo solo ingredienti genuini e naturali. I nostri dolci non contengono conservanti artificiali.
Posso conoscere gli ingredienti?
Certamente! Tutti gli ingredienti sono elencati nella descrizione di ogni prodotto. Utilizziamo solo materie prime di prima qualità.
📦 Spedizioni e Consegne
In quanto tempo ricevo il mio ordine?
I tempi di consegna variano da 3 a 7 giorni lavorativi in base alla destinazione. Riceverai un'email con il tracking appena spedito.
Spedite in tutta Italia?
Sì, spediamo in tutta Italia.
Come vengono confezionati i dolci?
Ogni prodotto è confezionato con cura per mantenere freschezza e integrità durante il trasporto, utilizzando materiali protettivi.
💳 Pagamenti e Ordini
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo carte di credito, PayPal e altri metodi di pagamento sicuri tramite Shopify Payments.
Posso modificare o cancellare il mio ordine?
Puoi modificare o cancellare l'ordine entro 2 ore dall'acquisto. Dopo questo tempo, l'ordine entra in lavorazione.
Emettete fattura?
Sì, possiamo emettere fattura. Inserisci i dati fiscali nelle note dell'ordine o contattaci.
🎁 Box e Confezioni Regalo
Posso personalizzare le box?
Sì! Le nostre box personalizzate ti permettono di scegliere i gusti e le quantità che preferisci.
Fate confezioni regalo?
Le nostre box sono già perfette come regalo. Per occasioni speciali, contattaci per soluzioni personalizzate.
📞 Contatti
Come posso contattarvi?
Puoi contattarci tramite:
- Email: infodolciariafarina@gmail.com
- Telefono: Salvatore 3885846687 o Carmelo 3289648439
- Modulo contatti sul sito
Avete un negozio fisico?
Siamo un laboratorio artigianale in Calabria precisamente a Soriano Calabro (VV). Per visite, ti preghiamo di contattarci preventivamente.
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