FAQ

Domande Frequenti

🍪 Sui Nostri Prodotti

I vostri dolci sono davvero artigianali?

Sì, tutti i nostri prodotti sono preparati rigorosamente a mano secondo le ricette tradizionali della famiglia Farina, tramandate da generazioni. Non utilizziamo processi industriali.

Quanto durano i dolci?

I nostri prodotti artigianali hanno una durata di circa 1 anno se conservati in luogo fresco e asciutto, lontano da fonti di calore.

Utilizzate conservanti?

No, utilizziamo solo ingredienti genuini e naturali. I nostri dolci non contengono conservanti artificiali.

Posso conoscere gli ingredienti?

Certamente! Tutti gli ingredienti sono elencati nella descrizione di ogni prodotto. Utilizziamo solo materie prime di prima qualità.

📦 Spedizioni e Consegne

In quanto tempo ricevo il mio ordine?

I tempi di consegna variano da 3 a 7 giorni lavorativi in base alla destinazione. Riceverai un'email con il tracking appena spedito.

Spedite in tutta Italia?

Sì, spediamo in tutta Italia.

Come vengono confezionati i dolci?

Ogni prodotto è confezionato con cura per mantenere freschezza e integrità durante il trasporto, utilizzando materiali protettivi.

💳 Pagamenti e Ordini

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo carte di credito, PayPal e altri metodi di pagamento sicuri tramite Shopify Payments.

Posso modificare o cancellare il mio ordine?

Puoi modificare o cancellare l'ordine entro 2 ore dall'acquisto. Dopo questo tempo, l'ordine entra in lavorazione.

Emettete fattura?

Sì, possiamo emettere fattura. Inserisci i dati fiscali nelle note dell'ordine o contattaci.

🎁 Box e Confezioni Regalo

Posso personalizzare le box?

Sì! Le nostre box personalizzate ti permettono di scegliere i gusti e le quantità che preferisci.

Fate confezioni regalo?

Le nostre box sono già perfette come regalo. Per occasioni speciali, contattaci per soluzioni personalizzate.

📞 Contatti

Come posso contattarvi?

Puoi contattarci tramite:

  • Email: infodolciariafarina@gmail.com
  • Telefono: Salvatore 3885846687 o Carmelo 3289648439
  • Modulo contatti sul sito

Avete un negozio fisico?

Siamo un laboratorio artigianale in Calabria precisamente a Soriano Calabro (VV). Per visite, ti preghiamo di contattarci preventivamente.

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